Plano, execução e controle de ações de comunicação com o mercado, visando os objetivos da empresa. Engloba a aplicação de ferramentas analíticas, o gerenciamento e a avaliação de todos os processos inerentes à comunicação do seu negócio.
Controle
Avaliação das ações de comunicação em função dos objetivos definidos e organização de informações para o sistema de inteligência empresarial.