Plano, execução e controle de ações de comunicação com o mercado, visando os objetivos da empresa. Engloba a aplicação de ferramentas analíticas, o gerenciamento e a avaliação de todos os processos inerentes à comunicação do seu negócio.
Diagnóstico
Análise crítica dos dados através de matrizes como: SWOT, BCG, Ciclo de Vida, Cinco Forças de Porter, entre outras.